TCDD Engellilere Ücretsiz

Devlet Demiryollarına ait şehir içi/dışı seferleri ve hızlı trenle seyahat ücretsizdir. “Ağır engelli” ibareli raporu olanların bir refakatçisi de (birlikte seyahat etmeleri şartıyla)

TCDD Engellilere Ücretsiz

Devlet Demiryollarına ait şehir içi/dışı seferleri ve hızlı trenle seyahat ücretsizdir. “Ağır engelli” ibareli raporu olanların bir refakatçisi de (birlikte seyahat etmeleri şartıyla)

02 Mart 2017 Perşembe 21:38
46119 Okunma
TCDD Engellilere Ücretsiz

Devlet Demiryollarına ait şehir içi/dışı seferleri ve hızlı trenle seyahat ücretsizdir. “Ağır engelli” ibareli raporu olanların bir refakatçisi de (birlikte seyahat etmeleri şartıyla) ücretsiz ulaşımdan yararlanır. Ücretsiz seyahat için bilet alımlarında engelli raporu ya da engelli kimlik kartını göstermeniz gerekecektir.

TCDD İçin İnternet ve Telefonla Bilet Alımlarında Ücretsiz Bilet Alımı İçin Yapılması Gerekenler: Bilindiği üzere engelliler, internet ve telefonla şehirlerarası otobüs, havayolları ve trenle seyahat için bilet alımlarında ücretsiz/indirimli bilet alma haklarını kullanamamaktaydı. Bu konuda ilk düzenleme TCDD’den geldi. Artık engelli vatandaşlar internet ya da telefonla TCDD için ücretsiz bilet alabilmektedirler.

Bunun için yapılması gereken şey; sisteme kayıt olmaktır. Trenle seyahat edenler, trene iniş ya da binişlerinde Gar Müdürlüğünde bu kaydı yaptırabilirler. Engelli bireyin kendisinin resmi çekileceğinden bireysel başvuru şarttır. Bu başvuruda işlem yapmak için engelli kimlik kartını ve nüfus kağıt fotokopilerini asılları ile birlikte göstermeleri gerekmektedir. Gar görevlilerinin vereceği dilekçeyi doldurduğunuzda size bir numara verecekler. Bu numarayı engelli kimlik kartınıza yapıştıracaklar. Bu numara ile TCDD Sitesinden üye olabileceksiniz. Üyelik ile birlikte internet ya da telefonla biletlerinizi ücretsiz alabilecek, iade veya değişiklik yapabileceksiniz.

Burada dikkat edilmesi gereken nokta; üç kez bileti alıp iptal ettirmeden yolculuk yapmayanlar için bu kolaylık iptal ediliyor. Gidemeyeceğinizde lütfen iptal işleminizi yaptırınız. Ankara dışındaki engelli vatandaşların kayıt işlemleri için, bulundukları illerdeki Gar Müdürlüklerinden bilgi alması gerekmektedir.

Not: Bazı hızlı trenlerde tekerlekli sandalyeli yolcular için yemekli vagonlardan bilet verilmektedir. Bu durumda yemekli vagon için ilave ücret istenir. Bilet alımlarında sizden yemeyecek de olsanız yemek ücreti istediklerinde lütfen ödemeyin ve ilgili birimlere şikayet hakkınızı kullanın.

Ücretsiz seyahat hakkı için Sosyal Hizmetler İl Müdürlüklerinden alacağınız “Engelli Kimlik Kartı” geçerlidir. Ağır engelli ibareli raporu olanlar Sosyal Hizmetler İl Müdürlüklerinden alacakları Refakatli Engelli Kimlik Kartı ile ücretsiz seyahat hakkından refakatçileri ile birlikte yararlanabilirler.

Ayrıca şu bilgiyi de paylaşmamız gerekir. Engelli bilet alımlarında tekerlekli sandalye kullananlar için koltuksuz bilet satışı yapılmaktadır. Eğer tekerlekli sandalye kullanmayan kişi bu yeri kendisine alırsa, kendisi koltuk olmadığı için o trene binemeyecek, asıl hak sahibi ise o bilet satılmış görüneceğinden seyahat hakkını kullanamayacaktır. Tekerlekli sandalye kullanmayan hatta engelli olmayan kişilerin bu biletleri satın aldıklarında bu sorunlar yaşanmıştır.

Ayşe SARI

Son Güncelleme: 02.03.2017 21:48
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.
Avatar
AYŞE SARI 2017-03-16 16:34:04

İNTERNETTEN TREN BİLETİNİ NASIL ALIRIM?
Öncelikle Gar Müdürlüğüne şahsen başvurup onların vereceği şifreyi almanız gerekir.
1. tcdd.gov.tr sitesinde ÜYE GİRİŞİ bölümünü tıklayın.
2. Ekrana gelen kısımda mail adresini ve şifresini girerek ÜYE GİRİŞİNİ tamamlayın.
3. Satış/rezervasyon ekranına gelin.
4. Bu ekranda gideceği tren ve tarih bilgilerini girip DEVAM seçeneği tıklanır.
5. Saati belirledikten sonra ANAHAT trenleri için STANDART, YHT trenleri için ESNEK tarifeyi seçip SEÇ butonuna ve DEVAM butonuna tıklanır.
6. Gelen ekranda vagondan koltuk seçimi yapılır ve Yolcu Bilgileri Kısmında ABONMAN KULLAN kutucuğu işaretlenir.
7. Ücret kısmında 0.00 kısmı kontrol edilir ve DEVAM seçeneği ile son sayfaya gelinir.
8. Gelen ekranda biletle ilgili bilgiler kontrol edilip doğru ise “SATIŞ SÖZLEŞMESİNİ OKUDUM VE KANUL EDİYORUM’’ kutucuğu işaretlenip DEVAM tıklanarak işlem bitirilir.
9. Lütfen kullanamayacağınız biletleri zamanında iptal ettiriniz.
10. Tekerlekli sandalye kullanmayanların norma

Avatar
ahmet ak 2017-08-09 12:17:14

yutrdışı tren bileti ücretsiz mi bu konuda bilgi verebilirmisiniz ücretsiz ise nasıl bir yol izlemeliyiz.gidiş ve geliş için

Misafir Avatar
mehmet çimen 2019-04-04 20:06:12 @ahmet ak

engellilerin tcdd ücretsiz seyahatlerinde bir kısıtlama mevcutmu. örneğin yurtiçinde 3 kere yada 5 kere seyahat edebilir gibi bir kısıtlama mevcutmu

Beğenmedim! (0)
Avatar
mehmet 2017-08-09 12:13:41

sayın Ayşe hanım anahat trenlerinde abonman kullan kutucuğu var ama yht trenlerde böyle bir kutucuk yok bundan dolayı ücret tam çıkıyor bununla ilgili bilgi verirseniz menun olurum

Avatar
filiz seyhan 2018-05-18 14:18:30

% 90 engelli raporum var.Ağır engelli değilim diyaliz hastasıyım ben ücretsizmi faydalanacağım yoksa yüzde indirimlimi faydalanacağım ayrıca eşimede yanımda olduğunda indirim yapılıyormu yada kaç % indirim oluyor

Misafir Avatar
Ayşe SARI 2018-09-11 08:57:55 @filiz seyhan

Ağır engelli olmadığınızdan, sadece kendiniz tamamen ücretsiz seyahat edebileceksiniz.

Beğenmedim! (2)
Avatar
erkan 2018-09-11 18:56:53

Arkadaşlar Ayşe hanım çok açık şekilde anlatmış.kendisine teşekkür ederiz..

Avatar
ali ordu 2017-03-03 17:17:58

merhaba,

geçen yıl istanbul ankara arasında bilet almak için tcdd yi aradım ücretsiz olduğunu bildiğim halde bilet almak istedim ama müşteri temsilcilerinin cevabı hızlı tren ücretsiz değil ücret ödemeniz gerekir oldu bu nasıl oluyor madem ücretsiz bilet alabiliyoruz neden müşteri temsilcileri bilgilendirilmiyor bu konuda biz engellileri magdur ediyorlar sizden ricam bu konunun araştırılıp geri bildirim yapılması hangisi doğru artık bizde inanmakta zorluk çekiyoruz.

Misafir Avatar
Ayşe SARI 2017-03-14 14:48:42 @ali ordu

Merhaba. Geçen yılki mevcut uygulamada telefonla bilet alınmak istendiğinde ücretsiz bilet alınamıyordu. Hem telefonla hem de internet üzerinden engelli vatandaşlar bilet almak istediklerinde ücret ödemekteydiler.
Artık TCDD engelli indirimini telefonla ya da internet üzerinden bilet alımlarında uyguluyor. Ancak bunun için yapmanız gereken işlemler var. Bulunduğunuz yerdeki Gar Müdürlüğüne müracaat ederek kayıt yaptırmalısınız. Başvuruda sizin vesikalık fotoğrafınızı çekip bir başvuru formu doldurtacaklar. Ve size bir numara verecekler. Bu numara ile telefon ya da internet üzerinden nasıl ücretsiz bilet alacağınızı lütfen sorunuz. İşlemleri yaptırdıktan sonra, eğer yine sorun yaşarsanız lütfen TCDD şikayet hattını kullanınız ve durumu bizimle paylaşınız.

Beğenmedim! (2)
Avatar
Ahmet Erden 2018-04-10 23:22:17

Ayşe hanım çok çok deneme yapmama rağmen internetten engelli bileti alımını gerçekleştiremedim. Rezervasyon yaptım . Bana göre her şey tamam. Görüntüsünü de aldım. Sirkeci Garında bilet almaya gittim OLMADI.
Sanırım sistemde bir sorun var. LÜTFEN DAHA AÇIK VE DETAYLI BİR AÇIKLAMA YAPINIZ. Hatta mümkünse bir video paylaşınız.
Teşekkürler.

Avatar
Mehmet özdemir 2018-04-20 07:11:39

Merhaba
Gecikme durumunda hizmetlerden aldigimiz engelli karti var diye
bilet almazsak cezasi varmi