Bir duyurunun internette yayımlanması, içerdiği bilginin herkes tarafından anlaşılabildiği anlamına gelmiyor. Uzun cümleler, açıklanmayan terimler ve belirsiz yönlendirmeler okurun işlem yapmasını zorlaştırabiliyor. Sade dil kullanımı, özellikle bilişsel erişilebilirlik açısından içerik hazırlamanın önemli bir parçası.
Kısa cümleler ve tanıdık kelimeler kullanın
W3C bilişsel erişilebilirlik kaynakları, açık ve anlaşılır içeriğin önemini vurguluyor. Yaygın kelimeler, kısa cümleler ve küçük bilgi grupları metni takip etmeyi destekliyor. Gereken bir teknik terim kullanıldığında anlamının açıklanması okurun başka yerde arama yapma ihtiyacını azaltabilir.
Örnek bir yönergede "Müracaatın tamamlanmasını müteakip tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır" yerine "Başvurunuz tamamlanınca size bilgi verilecek" denebilir. Bu bir anlatım örneğidir; gerçek bir kurum duyurusu veya işlem taahhüdü değildir.
Sadeleştirirken gerekli bilgiyi çıkarmayın
Bir metnin kısalması her zaman daha anlaşılır olduğu anlamına gelmez. Başvurunun koşullarını veya gerekli belgeleri çıkarmak, okuyucuyu eksik bilgiyle bırakabilir. Amaç, gerekli bilgiyi koruyarak cümle ve sayfa düzenini kolay takip edilir hale getirmektir.
Örneğin bir duyuru, yapılacak işlemi açıklayıp gereken belgeleri ayrı bölümde sunabilir. İstisnalar varsa genel kuraldan sonra açıkça belirtilir. Böylece okurun hangi bilginin kendi durumuyla ilgili olduğunu bulması kolaylaşır.
Her adımın sonucunu açıkça anlatın
W3C'nin anlaşılır içerik rehberi, açık yönergeler ve tanımlayıcı başlıklar kullanılmasını öneriyor. Birden fazla işlem içeren talimatı bölmek, her aşamada ne yapılacağını görünür kılar. Uzun içeriklerde kısa bir özet de okurun konuya girişini kolaylaştırabilir.
"Buraya tıklayın" ifadesi tek başına hedefi anlatmaz. Düğmenin "Başvuru belgesini indir" gibi işlemi açıklayan bir ad taşıması daha fazla bilgi verir. Metnin yanında kullanılan görsel de açıklamayı desteklemeli, gerekli bilginin tek taşıyıcısı olmamalı.
Okuyucuyla kontrol etmek neden önemli?
Yazarı için açık olan bir cümle, konuyu ilk kez gören kişi için belirsiz kalabilir. Hazırlanan duyurunun hedef okuyucularla değerlendirilmesi, yanlış anlaşılan bölümlerin fark edilmesini sağlar. Sade dil, kişiye çocuk gibi hitap etmek değildir; saygılı bir üslupla bilgiyi daha anlaşılır sunmaktır.
Görsel, konuyu anlatmak için yapay zeka ile üretilmiş temsili bir çizimdir.
