Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'na bağlı olarak engelli ve yaşlılara yönelik devlet politikalarını belirleyen ve hizmetleri yürüten birimdir. Resmi ve özel bakım merkezleri, evde bakım yardımı, engelli kimlik kartı, erişilebilirlik denetimi ve engellilikle ilgili ulusal eylem planlarının koordinasyonu bu genel müdürlüğün başlıca görev alanlarıdır. Vatandaşların başvuruları ise çoğunlukla illerdeki Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlükleri ve sosyal hizmet merkezleri üzerinden alınır.
Bakım hizmetleri
Genel müdürlük, engelli bireylere yönelik resmi bakım ve rehabilitasyon merkezlerini, umut evlerini ve Bakanlıktan izinli özel bakım merkezlerini düzenler ve denetler. Özel bakım merkezlerinde kalan ve şartları sağlayan engellilerin bakım ücreti Bakanlıkça karşılanır. Yerleşme şartlarını engelli bakım merkezine yerleşme yazımızda anlattık.
Evde bakım yardımı da aynı çerçevede yürütülür. Tam bağımlı engelliye evde bakan yakınlara yapılan ödemenin şartlarını evde bakım maaşı yazımızda bulabilirsiniz.
Engelli kimlik kartı ve veri sistemi
Engelli bireylere verilen kimlik kartı ve ulusal engelli veri sistemi de genel müdürlüğün sorumluluğundadır. Raporu sağlık sisteminde kayıtlı olan vatandaşlar kimlik kartı başvurusunu e-Devlet üzerinden yapabilir. Kart, birçok kurumda raporun yerine geçen bir belge olarak kullanılır. Adımlar için engelli kimlik kartı nasıl alınır yazımıza bakın.
Erişilebilirlik
Umuma açık binaların, açık alanların ve toplu taşıma araçlarının erişilebilirliğini denetleyen valilik komisyonlarının çalışma esasları genel müdürlük tarafından belirlenir. Ayrıntılar erişilebilirlik yönetmeliği yazımızda.
Politika ve koordinasyon
Engellilikle ilgili mevzuat hazırlıklarında görüş vermek, ulusal eylem planlarını yürütmek ve kurumlar arası koordinasyonu sağlamak da genel müdürlüğün görevleri arasındadır. Otizm alanındaki ulusal eylem planı bunun örneklerinden biridir. Genel müdürlük ayrıca yaşlılara yönelik huzurevi ve yaşlı bakım hizmetlerini de düzenler.
Nasıl başvurulur?
Bakım, evde bakım ve benzeri hizmetler için ikamet ettiğiniz yerdeki Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü'ne ya da sosyal hizmet merkezine başvurabilirsiniz. Bilgi almak ve yönlendirme için Bakanlığın ALO 183 Sosyal Destek Hattı da kullanılabilir. Genel müdürlüğün mevzuatına ve sık sorulan sorularına Bakanlığın internet sitesinden ulaşılabilir.
Sık sorulan sorular
Engelli aylığını bu genel müdürlük mü öder?
2022 sayılı Kanun kapsamındaki engelli aylığı başvuruları Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıfları üzerinden yürütülür. Evde bakım yardımı ise il müdürlükleri aracılığıyla yapılır.
Genel müdürlüğe doğrudan başvuru yapılabilir mi?
Hizmet başvuruları genellikle il müdürlükleri ve sosyal hizmet merkezlerine yapılır. Genel müdürlük politika ve koordinasyon düzeyinde çalışır.
ALO 183 hangi konularda yardımcı olur?
Engelli, yaşlı, kadın ve çocuklara yönelik sosyal hizmetler hakkında bilgi ve yönlendirme sağlar.
Engelli kimlik kartını kim verir?
Kart, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilir ve başvuru e-Devlet üzerinden yapılabilir.
Bu yazı genel bilgi amaçlıdır.
